Solicite adaptaciones a su empleador
Reviewed for legal accuracy on November 3, 2025
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Si tiene una discapacidad y trabaja o está solicitando un trabajo, puede pedirle al empleador que haga cambios en la forma habitual de trabajar (pídale que realice adaptaciones para su discapacidad). Aprenda cuándo y cómo solicitar adaptaciones.
Fast facts
Si usted adquiere o desarrolla una discapacidad mientras trabaja, esta podría afectar la forma en que realiza su trabajo. Sus responsabilidades laborales podrían agravar su condición. O podría perder su trabajo si ya no puede seguir haciéndolo de la misma manera.
Depende de usted dar el primer paso. Tiene derecho a pedirle a su empleador que adapte su entorno laboral debido a su discapacidad. Una adaptación es cualquier cambio en el trabajo que le permita desempeñar una labor o disfrutar de una oportunidad laboral. Esto puede incluir un cambio en una política, en el entorno de trabajo o en cómo se hacen las cosas en el trabajo para eliminar un obstáculo relacionado con su discapacidad.
Un empleador debe realizar adaptaciones razonables para usted si tiene un impedimento o discapacidad que limita considerablemente su capacidad para hacer un trabajo, y usted podría realizar el trabajo una vez que se le proporcionen las adaptaciones razonables.
Puede obtener adaptaciones razonables de su empleador si es un empleado capacitado con discapacidad. Capacitado significa que cumple con los requisitos del puesto y puede desempeñar sus funciones fundamentales (funciones esenciales) si se le proporcionan adaptaciones razonables.
Puede pedir cualquier adaptación que se considere "razonable" para ayudarlo a hacer el trabajo o a aprovechar una oportunidad laboral. Piense en las dificultades concretas que está experimentando en el trabajo, cómo se relacionan con su discapacidad y qué cree que podría hacer su empleador para superarlas.
A continuación, le ofrecemos algunos ejemplos de adaptaciones:
- Permiso de ausencia temporal, especialmente si se está recuperando de una lesión
- Trabajar sentado en un taburete, en lugar de estar de pie, mientras trabaja en una empacadora
- Limitar la cantidad de peso que levanta (es posible que otra persona tenga que encargarse de esa parte del trabajo)
- Horario de trabajo de tiempo parcial o adaptado
- Adquisición de nuevo equipo o adaptación del equipo existente
- Permitirle usar un aparato ortopédico mientras trabaja
- Traslado a un puesto diferente para el cual también esté capacitado
Puede solicitar adaptaciones en cualquier etapa del proceso de empleo. Puede hacerlo al postularse o durante la entrevista de trabajo o incluso mientras ejerce su puesto. Puede solicitar una adaptación mientras ejerce su puesto, aunque no lo haya hecho al momento de postularse ni tras recibir la oferta de trabajo.
Puede y debe hacerlo usted mismo. Usted es quien mejor conoce su discapacidad y sus deberes laborales cotidianos.
Su empleador podría considerar que su solicitud es razonable tal y como está y aceptarla. Sin embargo, aunque no apruebe exactamente la adaptación que usted propone, debe colaborar con usted para elaborar una propuesta alternativa que resulte eficaz para usted y viable para el empleador. Esto se denomina "proceso interactivo" y también podría incluir, por ejemplo, que usted facilite información adicional de su médico o que se someta a un examen para determinar su capacidad física actual.
Si su empleador desconoce o no tiene claro cuál es su necesidad relacionada con la discapacidad, puede solicitar documentación adicional a su proveedor médico.
El empleador puede denegar su solicitud concreta de adaptación si esta le supone una "carga excesiva". Lo que significa "dificultad excesiva" puede variar según el empleador. El significado de “carga excesiva” puede variar según el empleador. Por ejemplo, lo que resulta demasiado costoso para un pequeño negocio familiar no lo sería para una gran cadena comercial.
Si su empleador denegó su solicitud sin proponer una alternativa ni iniciar el proceso interactivo, o si no le explica por qué se denegó la solicitud, usted puede apelar la decisión acudiendo a sus superiores en el trabajo, presentando una queja ante su sindicato, si tiene uno, o presentando una denuncia ante la Comisión Estatal de Derechos Humanos (HRC). Dispone de 180 días para presentar una denuncia por discriminación ante la HRC. También debería intentar consultar con un abogado.
Si su empleador toma represalias contra usted por solicitar una adaptación, debe informar de ello a un superior en su lugar de trabajo o ponerse en contacto con la Comisión Estatal de Derechos Humanos. Dispone de 180 días para presentar una denuncia por discriminación ante la HRC.
Puede presentar tantas solicitudes como sea necesario, siempre que las necesite. El empleador debe responder a cada solicitud sin demora. También puede presentar solicitudes de adaptación por separado para cada discapacidad si padece más de una.
Si usted es un contratista independiente o trabaja para familiares, no tiene el mismo derecho a adaptaciones razonables en el trabajo que otros empleados.
Cómo solicitar una adaptación razonable
Le recomendamos que siga estos pasos:
Presente su solicitud por escrito, ya sea mediante carta o correo electrónico, para que quede constancia. Es posible que su empleador disponga de un formulario que deba completar. Guarde una copia. Tanto si llena un formulario como si redacta su propia carta, la información que debe incluir es la misma.
Comience su solicitud por escrito indicando que es una persona con discapacidad y que necesita adaptaciones en el trabajo relacionadas con su discapacidad. No es necesario que facilite un diagnóstico específico. Tampoco tiene que mencionar ninguna ley ni utilizar las palabras “adaptación razonable”.
Ejemplo: Usted padece diabetes, lo que le provoca entumecimiento en los pies (neuropatía). Debe permanecer de pie durante períodos prolongados en el trabajo, lo que agrava su neuropatía. En su solicitud, puede limitarse a escribir: “Escribo para solicitar una adaptación razonable debido a una dificultad en el trabajo relacionada con mi discapacidad”.
Céntrese en las limitaciones o en los síntomas específicos que le dificultan realizar su trabajo. Es posible que su empleador no conozca bien su discapacidad ni cómo esta puede afectar su vida laboral. Identifique las tareas relacionadas con el trabajo que se ven afectadas por sus limitaciones derivadas de su discapacidad y cómo estas o sus síntomas las afectan.
En el ejemplo anterior, podría decir: “Tengo una discapacidad que me provoca hinchazón, dolor y entumecimiento en los pies cuando estoy de pie durante mucho tiempo. Como sabe, mi trabajo me obliga a estar de pie gran parte del tiempo”.
Indique qué adaptación solicita. Explique por qué la adaptación solicitada es viable (razonable) y le permitiría desempeñar plenamente sus funciones.
En el ejemplo anterior, podría indicar: “Me gustaría solicitar un taburete para sentarme mientras cuento el dinero de la caja registradora. Esto me ayudaría a aliviar mis síntomas y me permitiría seguir realizando mis demás tareas laborales mientras estoy de pie”.
Pida a su médico una carta de apoyo que confirme sus limitaciones. Comente con su médico sus funciones laborales y comparta con él el borrador de su solicitud de adaptación, para que pueda confirmar sus limitaciones de forma útil.
Presente la solicitud a su gerente o al departamento de recursos humanos. Solicite una respuesta oportuna a su solicitud, por ejemplo, en un plazo de una a dos semanas a partir de la fecha de su solicitud.
Participe en el proceso interactivo si el empleador responde a su solicitud de adaptación con una propuesta alternativa.